Bedragare som utger sig för att vara din bank blir allt skickligare, och de tar ofta sikte på äldre. Med ett samtal eller ett sms kan de lura dig att lämna ut koder eller flytta pengar till ett så kallat säkert konto. Här går vi igenom de vanligaste metoderna, hur du känner igen dem och vad du gör om du har blivit drabbad.
Vid bankbedrägeri utger sig bedragaren för att vara din bank, en myndighet eller ett känt företag, och försöker skapa stress för att få dig att agera snabbt. Den vanligaste fällan är att be dig flytta pengar till ett ”säkert konto” som i själva verket är bedragarens. Lämna aldrig ut koder och logga aldrig in med BankID på någon annans uppmaning. Är du osäker, lägg på och ring din bank på numret som står på ditt kort. Har du drabbats, kontakta banken direkt och polisanmäl på 114 14.
Bankbedrägerier är tyvärr vanliga, och även om brottsvinsterna har minskat de senaste åren är antalet drabbade fortfarande högt. Det är viktigt att veta att seriösa banker aldrig ber dig flytta pengar eller lämna ut koder per telefon. Den kunskapen är ditt bästa skydd.
Hur går ett bankbedrägeri till?
En vanlig metod kallas vishing, alltså telefonbedrägeri. Bedragaren ringer eller skickar sms och utger sig för att representera din bank, en myndighet eller ett välkänt företag. Ofta används så kallad spoofing, så att numret ser legitimt ut, och bedragaren kan redan veta ditt namn för att verka trovärdig.
Därefter skapas en känsla av brådska. Du får höra att någon kommit åt ditt konto, att ett lån tagits i ditt namn eller att pengar är på väg att försvinna, och att du måste agera direkt. Målet är att du ska fatta ett snabbt beslut utan att hinna tänka efter.
Bluffen med ”säkert konto”
Den kanske vanligaste och mest kostsamma varianten är bluffen med ett säkert konto. Bedragaren påstår att dina pengar är i fara och ber dig flytta dem till ett särskilt, säkert konto för att skydda dem. I själva verket tillhör kontot bedragaren, och pengarna är borta så fort de förts över.
Ett verkligt exempel är en man i 75-årsåldern som blev uppringd av någon som utgav sig för att vara från hans bank. Genom den här typen av manipulation lurades han att föra över 100 000 kronor. Banken hade ingenting med bedrägeriet att göra, det var bedragare som missbrukade bankens namn för att verka trovärdiga. Det är så de här bluffarna fungerar: de lånar förtroendet från ett känt namn.
Ingen seriös bank och ingen myndighet kommer någonsin att be dig flytta dina pengar till ett annat konto för att skydda dem. Får du en sådan uppmaning är det med största sannolikhet ett bedrägeri. Lägg på, vänta en stund och ring sedan din bank på det officiella numret.
Så skyddar du dig
De flesta bedrägerier bygger på samma grundmönster, och med några enkla vanor minskar du risken kraftigt.
- Lämna aldrig ut lösenord, koder eller dosvärden till någon, oavsett vem de säger sig vara
- Logga aldrig in och signera aldrig med BankID på någon annans uppmaning
- Klicka inte på länkar i sms eller mejl som ber dig logga in eller ”lösa ett problem”
- Är du osäker, lägg på och ring själv din bank på numret som står på ditt kort eller deras officiella sida
- Agera aldrig snabbt under press, ta dig alltid tid att tänka efter och kontrollera avsändaren
Bedragare räknar med att du är artig och hjälpsam. Det är helt i sin ordning att avbryta ett samtal, vägra svara på frågor eller lägga på utan att förklara dig, även om den som ringer låter professionell och vänlig. En riktig banktjänsteman har full förståelse för att du vill ringa tillbaka på ett officiellt nummer. Prata också gärna med äldre anhöriga om de här knepen, eftersom de ofta är måltavlor.
Vad gör du om du har blivit lurad?
Om du misstänker att du blivit utsatt är det viktigt att agera snabbt, men metodiskt.
- Kontakta din bank direkt och be dem spärra konto och kort, så att inga fler transaktioner kan göras.
- Polisanmäl genom att ringa 114 14, eller ring 112 om brottet pågår just nu. Du kan läsa mer om anmälan hos Polismyndigheten. Spara diarienumret, du behöver det för att reklamera.
- Spärra kreditupplysningar hos kreditupplysningsföretagen för att hindra någon från att ta lån i ditt namn.
- Dokumentera allt, spara sms, mejl, nummer och tidpunkter, och kontakta vid behov ditt försäkringsbolag.
Om du känner igen din situation
Råden ovan gäller alla, men nästa steg beror på var du befinner dig.
Om du just fått ett misstänkt samtal eller sms: agera inte på det. Lägg på eller låt bli att svara, och kontakta din bank på ett officiellt nummer för att kontrollera om något faktiskt rör ditt konto. I nästan alla fall gör det inte det.
Om du redan lämnat ut uppgifter eller fört över pengar: kontakta banken omedelbart för att spärra konto och kort, och polisanmäl. Ju snabbare du agerar, desto större chans att begränsa skadan.
Om du oroar dig för en anhörig: ta ett samtal om de här metoderna med äldre familjemedlemmar. Att i förväg ha pratat om att banken aldrig ber om koder eller kontoflyttar gör det mycket lättare att stå emot i stunden.
Bedragare är skickliga, men de är beroende av att du agerar snabbt och i förtroende. Genom att känna igen mönstret, och våga ta dig tid, tar du ifrån dem deras viktigaste verktyg.
Vanliga frågor om bankbedrägerier
- Vad är vishing?
- Vishing är telefonbedrägeri, där någon ringer eller skickar sms och utger sig för att vara din bank, en myndighet eller ett företag. Syftet är att lura dig att lämna ut koder, logga in med BankID eller föra över pengar. Numret kan vara förfalskat så att det ser legitimt ut.
- Kan min bank be mig flytta pengar till ett säkert konto?
- Nej. Ingen seriös bank eller myndighet ber dig flytta pengar till ett annat konto för att skydda dem. En sådan uppmaning är med största sannolikhet ett bedrägeri. Överför aldrig pengar på det sättet, utan kontrollera alltid med banken via ett officiellt nummer.
- Vad gör jag om jag har blivit lurad?
- Kontakta din bank direkt och be dem spärra konto och kort. Polisanmäl genom att ringa 114 14, eller 112 om brottet pågår, och spara diarienumret. Spärra även kreditupplysningar för att hindra lån i ditt namn, och dokumentera allt som hänt.
- Hur kan jag skydda en äldre anhörig?
- Prata öppet om hur bedrägerierna går till, och betona att banken aldrig ber om koder eller kontoflyttar per telefon. Uppmuntra till att alltid lägga på och ringa banken på ett officiellt nummer vid minsta tveksamhet. Att ha pratat om det i förväg gör det lättare att stå emot.